关于花呗

Q:什么是花呗?

A: 花呗是由蚂蚁金服提供给消费者“这月买、下月还”的一款消费信贷产品,仅能用于贷款人指定的消费支用。

关于花呗分期

Q:什么是花呗分期?
A:花呗分期是消费者先消费、次月开始分期还款的服务,目前支持3、6、12期分期。

Q:报错“花呗分期暂不可用,你可以使用其他方式付款继续支付或稍后重试”怎么办?
A:导致该报错的原因可能是:用户没有花呗额度;用户花呗额度不足;该笔交易被判定为高风险交易。用户此时可以选择其它付款方式继续支付。

Q:为什么用户没有花呗分期额度?
A:花呗分期额度是根据用户的支付宝历史数据综合评估给出;如没有额度或额度较低,可建议用户多用支付宝付款、保持良好的支付宝好友关系等

Q:如何提高花呗商户收款额度?
A:花呗会根据商家近期实际经营情况,综合给出一个相对合理的额度,且额度是动态变化的,如当前额度没有达到商户预期,建议再耐心经营一段时间。。

Q:花呗分期额度有什么规则?
花呗分期最低的金额是100元;单通道收银台,则大于0元都可分期,具体以商户页面显示为准。花呗分期上限同商户限额。(校益宝-单通道)
A:创建并支付时,花呗分期账户一次性将订单全额结算至商户收款账户。如果商户贴息,花呗一次性将商户承担的手续费全部从商户收费账户扣除。用户每期还款时,资金(本金+用户承担手续费)由用户账户结算至花呗账户。

Q:花呗分期退手续费遵循什么原则?
A:商户承担手续费,自交易发生后15天内发生退款花呗全额退手续费,15天后不退手续费。用户已经支付的手续费一概不退,未支付的手续费,如果已经出了账单则不能退,未出账单的,根据退款金额按比例减免。

Q:花呗分期如何还款?
A:花呗分期的账单与花呗账单在一起,每个月出账日计算当月应还金额,用户需在当月还款日之前将应还金额还清; 还款方式支持系统自动扣款与用户主动还款两种: 系统自动扣款:在还款日当天,系统发起自动扣款,会从用户余额、支付宝绑定借记卡、余额宝依次进行扣款,请保证支付宝金额充足; 用户主动还款:用户可以登录支付宝-蚂蚁花呗,进行账单主动还款。

上次更新: 2/28/2019, 10:30:24 AM